2.人間関係とコミュニケーション(出題数:2問)
<出題傾向と対策>
問題数が2問しかありません。
私なりに、大きく二つの概念で出題傾向を分けてみました。
① 利用者の人生や生活を豊かにするためのコミュニケーション
② 意思疎通が難しい人とのコミュニケーション
言語的コミュニケーション及び非言語的コミュニケーションは、利用者から意思伝達され、その内容を履行するということだけが目的ではありません。
コミュニケーションを取ること自体が、利用者の生活を豊かにする、そういったことを意識しながら、傾聴・受容・共感とは何かを考えましょう。
意思疎通の難しい方には、視覚障害、難聴、発語困難、精神的不安定、認知能力の低下などがあります。
第33回は発語の困難さはない方の発言の真意を得る為の考え方の整理の様な問題があります。
<学習の効率を上げるコツ>
① 問題数が少ない為、多くの時間を使うことはできません。他の科目と関連付けながらの学習とする。
② 記憶力に自信がある方は、バイステックなどの名前・理論を覚えても良いと思いますが、どの人物、理論が出るかの特定は難しいので、過去問を解きながら解答パターンを取得していこう。
一覧に戻る